职位描述
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1、通过电话、邮件、QQ、钉钉等方式处理日常客户咨询、反馈和投诉,并形成记录;2、定期进行业务员和经销商定期培训;3、定期对客户进行电话回访;4、建立并完善FAQ;5、配合市场、销售部门为客户提供技术支持,配合质控部门反馈质量问题、追踪质量反馈等工作;任职要求:1、生物学相关硕士及以上学历,熟悉WB、IHC、IF、FCM实验技术优先;2、思维敏捷、逻辑清晰,沟通能力强,性格开朗;3、具备一定查阅文献和数据库为客户解决实验问题的能力;
职能类别:生物工程/生物制药
关键字:工程师